Política de reembolso

Política de devoluciones (30 días) — cormiv.com

Ofrecemos envíos y devoluciones a nivel mundial. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin importar el país desde el que hayas comprado.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en el mismo estado en que lo recibiste, junto con el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos en pawlock426@gmail.com indicando tu número de pedido y país de envío. Te confirmaremos los siguientes pasos según tu caso. En devoluciones por cambio de opinión, los gastos de envío de vuelta corren por cuenta del cliente. En caso de artículo defectuoso, dañado o incorrecto, nosotros asumimos el coste y buscaremos la solución más rápida para ti, incluyendo reembolso o reenvío sin necesidad de devolución física cuando proceda.

Daños y artículos incorrectos

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el artículo llega defectuoso, dañado, o es distinto al solicitado, contáctanos de inmediato en pawlock426@gmail.com para resolverlo sin coste adicional para ti, sea cual sea tu país de residencia.

Derecho legal de desistimiento (clientes de la Unión Europea)

Si resides en la Unión Europea, además de nuestra política general de cormiv.com, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. Este derecho es independiente de nuestra política comercial de 30 días.

Reembolsos

Una vez aprobada tu devolución, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales. El banco o entidad emisora puede tardar algunos días adicionales en reflejarlo en tu cuenta, y este plazo puede variar ligeramente según el país y el método de pago utilizado.